Як краще поговорити з ЗЗ (значущим залежним) про вплив його вживання?
Логічно припустити, що ефективне спілкування про негативні наслідки вживання психоактивних речовин для вас та інших людей може допомогти мотивувати вашого близького скоротити або зовсім припинити вживання. Але буває складно зрозуміти, що саме і як сказати, щоб вас дійсно почули. Роки розчарування, гніву, тривоги та роздратування беруть гору, і будь-які спроби підняти тему вживання перетворюються на безплідні суперечки.
На щастя, існують навички спілкування, які можна розвивати, щоб підвищити ймовірність того, що ваш близький сприйме ваше послання. Якщо ви читали книгу «Get Your Loved One Sober», вам знайома абревіатура PIUS, яка допомагає запам’ятати ключові навички спілкування. Ця абревіатура дійсно корисна, але було б ще краще додати до неї ще одну букву, перетворюючи її на PIOUS (можливо, що буква «O» додає дуже важливу навичку спілкування).
Абревіатура PIOUS позначає такі навички:
P (Positive phrasing) – позитивне формулювання
I (I statements) – використання «Я»-висловлювань
O (Offer to help) – пропозиція допомоги
U (Understanding statement) – вираження розуміння
S (Specific) – конкретність
Розглянемо кожну з цих навичок детальніше:
Позитивне формулювання – говоріть про те, чого ви хочете, а не про те, чого не хочете
Позитивне формулювання означає прохання про бажану поведінку, а не скарги на небажану. Це також включає визнання позитивних кроків, які робить людина. Люди краще реагують, коли ми відзначаємо їхні позитивні вчинки, а не концентруємося на їхніх помилках. Також ефективніше говорити про те, чого ви хочете, замість вказівок припинити небажану поведінку. Коли ми просимо когось припинити щось робити, він може не розуміти, чим замінити цю поведінку.
Приклад позитивного формулювання:
Стара комунікація: «Мене дратує, що ти приходиш п’яним на сімейні вечері. Чому ти обов’язково йдеш у бар перед вечерею?!»
Нова комунікація: «Мені подобається, коли на сімейних вечерях ти тверезий. Було б чудово, якби ти прийшов додому одразу після роботи, щоб ми могли повечеряти разом.»
Використання «Я»-висловлювань – фокус на своїх почуттях і проханнях
Говоріть від першої особи про свої почуття і прохання. Замість «Ти завжди мене засмучуєш» краще сказати «Я відчуваю тривогу, коли ти допізна залишаєшся в барі». Це ваші почуття, і ви маєте право їх відчувати. Крім того, люди краще реагують на «Я»-висловлювання, ніж на обвинувачувальні «Ти»-формулювання.
Приклад «Я»-висловлювання:
Стара комунікація: «Ти мене просто бісиш, коли всю ніч п’єш із друзями!»
Нова комунікація: «Я злюся і непокоюся, коли ти всю ніч проводиш із друзями. Мені було б спокійніше, якби ти подзвонив і сказав, що затримаєшся.»
Пропозиція допомоги – конкретні способи підтримати тверезість близького
Подумайте, яку реальну та щиру допомогу ви можете запропонувати. Ваша пропозиція має бути здійсненною, добровільною та підтримувати тверезість, а не вживання. Однак будьте готові до того, що ваш близький може не прийняти вашу допомогу. Ви можете простягнути руку, але взяти її – його рішення.
Приклад пропозиції допомоги:
Стара комунікація: «Мені набридло забирати тебе з бару о другій годині ночі!»
Нова комунікація: «Я рада, що ти не сідаєш за кермо після випивки, і хочу допомогти знайти для цього підходяще рішення. Я можу замовити тобі таксі або дати номери таксистів, щоб тобі не довелося кликати мене вночі.»
Вираження розуміння – показуйте, що розумієте почуття та сприйняття близького
Це може бути непросто. Ви можете відчувати злість, розчарування або сум через вживання близького. Однак вираження розуміння не означає виправдання його вживання. Це означає, що ви намагаєтеся зрозуміти його почуття та точку зору. Люди більше готові слухати, якщо бачать, що їх розуміють. Це допомагає вибудувати довіру та знизити опір.
Приклад вираження розуміння:
Стара комунікація: «Мене бісить, що ти приходиш п’яним на сімейні вечері!»
Нова комунікація: «Я розумію, що в тебе стресова робота і що тобі допомагає розслабитися після неї. Як щодо того, щоб я зустріла тебе після роботи в п’ятницю, і ми разом сходили на масаж?» (Цей приклад також містить пропозицію допомоги, пропонуючи альтернативний спосіб розслаблення.)
Конкретність – чітко виражайте, чого хочете, що відчуваєте і що збираєтеся робити
Часто ми або говоримо занадто узагальнено, або використовуємо багато слів, уникаючи важкої розмови. Це може заплутати співрозмовника – він не розуміє, на яку частину сказаного реагувати. Ясні, конкретні формулювання знижують ймовірність непорозуміння.
Приклад конкретного вираження прохання:
Стара комунікація: «Вчора мені було так важко! Я доглядала за дітьми, прибирала, готувала вечерю… Я просто не знаю, що робити. Може, ти перестанеш пити і хоч трохи мені допоможеш?!»
Нова комунікація: «Мені складно одночасно готувати вечерю і слідкувати за дітьми. Я хочу, щоб ти відвів дітей у парк, поки я готую, щоб ми всі були менш напружені під час вечері.»
Практика нового стилю спілкування
Коли ви пробуєте новий спосіб спілкування, краще починати з одного-двох навичок за раз. Опанувавши один, переходьте до наступного. Спробуйте спочатку застосовувати їх у розмовах на нейтральні теми або з іншими людьми, а потім переходьте до обговорення вживання з вашим близьким.
Як практикувати:
- Опишіть свою звичайну манеру спілкування в складній ситуації (наприклад, конфліктній бесіді з близьким).
- Перепишіть своє повідомлення, використовуючи один або два нових навички спілкування.
- Практикуйтеся в реальному житті – застосуйте нові навички у спілкуванні. Потім проаналізуйте, що спрацювало, а що можна покращити.
З практикою ваше спілкування стане більш ефективним, а ви – більш упевненим у собі. Це може допомогти вашому близькому вас почути і, можливо, зробити кроки в бік змін.